Bienvenue sur Clicks to Inquiries
Les présentes conditions d’utilisation expliquent les règles qui s’appliquent à l’utilisation du site Web, des ressources éducatives et des outils de Clicks to Inquiries.
En accédant à ce site Web ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web.
À propos de Clicks to Inquiries
Clicks to Inquiries est un projet éducatif indépendant qui aide les entreprises de services à mieux comprendre le parcours entre la publicité payante et les demandes de clients.
Clicks to Inquiries est un projet indépendant exploité par Jean-Philippe Morin au Québec, au Canada. Aux fins des présentes conditions d’utilisation, « Clicks to Inquiries » désigne le site Web et le projet exploités par Jean-Philippe Morin.
Le site Web propose :
- des guides éducatifs ;
- des explications pratiques ;
- des outils de diagnostic ;
- des ressources sur le trafic payant, les sites Web et les processus de réception des demandes.
Clicks to Inquiries n’est ni une agence de marketing ou de publicité, ni un cabinet de conseil, ni un fournisseur de logiciels.
Renseignements à des fins éducatives seulement
Le contenu de ce site Web est fourni à des fins éducatives et informatives.
Les guides, les exemples, les outils et les recommandations visent à aider les visiteurs à réfléchir aux problèmes possibles et à examiner leur propre situation.
Ils ne constituent pas :
- des conseils professionnels en marketing ;
- des services de conseil aux entreprises ;
- des conseils juridiques ;
- des conseils financiers ;
- une garantie de performance publicitaire ;
- une garantie d’augmentation des demandes, des ventes ou des revenus.
Chaque entreprise, marché, public et campagne est différent.
Les résultats dépendent de nombreux facteurs qui dépassent le cadre de ce site Web, notamment :
- la qualité de l’offre ;
- la demande du marché ;
- la concurrence ;
- les prix ;
- la réputation ;
- la stratégie publicitaire ;
- le processus de vente ;
- l’expérience client.
Il vous appartient d’évaluer si les renseignements s’appliquent à votre situation.
Le Click-to-Inquiry Audit
Le Click-to-Inquiry Audit est un outil éducatif conçu pour aider les utilisateurs à repérer les aspects qui pourraient mériter un examen plus approfondi.
Le diagnostic :
- n’est pas un score de conversion ;
- ne prédit pas la performance d’une campagne ;
- ne garantit pas que les problèmes relevés sont la cause de mauvais résultats ;
- ne remplace pas une analyse professionnelle des données publicitaires ou commerciales.
Le diagnostic repose en partie sur les renseignements fournis par l’utilisateur et sur l’exactitude des vérifications effectuées.
Les résultats doivent être considérés comme un point de départ pour l’examen de la situation, et non comme une évaluation définitive.
Utilisation des outils du site Web
Certains outils de ce site Web peuvent fonctionner directement dans votre navigateur.
Par exemple, le Click-to-Inquiry Audit peut traiter vos réponses localement pendant votre session de navigation sans les envoyer à Clicks to Inquiries.
Il vous appartient d’examiner les résultats et de décider quelles mesures, le cas échéant, conviennent à votre entreprise.
Exactitude et mises à jour
Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir des renseignements utiles et exacts.
Toutefois :
- les renseignements peuvent devenir désuets ;
- les plateformes publicitaires modifient leurs fonctionnalités et leurs politiques ;
- la recherche et les pratiques recommandées évoluent ;
- les exemples peuvent ne pas s’appliquer à toutes les entreprises.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de retirer du contenu à tout moment.
Sites Web et services tiers
Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web, produits, services ou ressources de tiers.
Clicks to Inquiries ne contrôle pas les sites Web tiers et n’est pas responsable :
- de leur contenu ;
- de leur disponibilité ;
- de leurs pratiques de confidentialité ;
- de leur sécurité ;
- de leurs conditions d’utilisation ;
- de leurs pratiques commerciales.
Votre utilisation des sites Web tiers est soumise à leurs propres politiques.
Relations d’affiliation
Clicks to Inquiries pourrait participer à des programmes d’affiliation à l’avenir.
Si un visiteur achète un produit ou un service par un lien d’affiliation, Clicks to Inquiries pourrait recevoir une rémunération sans frais supplémentaires pour ce visiteur.
Toute relation d’affiliation sera clairement divulguée :
- sur la page de divulgation d’affiliation ;
- près des recommandations ou des liens concernés.
Les relations d’affiliation ne changent pas notre engagement à fournir des renseignements éducatifs utiles et transparents.
Publicité et trafic payant
Clicks to Inquiries peut promouvoir son propre contenu sur des plateformes publicitaires, notamment au moyen de publicité payante.
Un visiteur peut arriver sur ce site Web par l’intermédiaire d’une publicité.
La publicité ne change ni la vocation du site Web ni les principes qui guident la création du contenu éducatif.
Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, le contenu, les textes, les éléments visuels, les outils et les éléments de conception créés pour Clicks to Inquiries appartiennent à Clicks to Inquiries.
Vous pouvez :
- consulter le contenu à des fins éducatives personnelles ou professionnelles ;
- partager des liens vers nos pages.
Vous ne pouvez pas :
- copier des parties importantes du contenu ;
- reproduire les outils ou les documents à des fins commerciales ;
- présenter notre contenu comme étant le vôtre.
Disponibilité du site Web
Nous cherchons à maintenir ce site Web accessible et fonctionnel.
Toutefois, nous ne garantissons pas que :
- le site Web sera toujours accessible ;
- toutes ses fonctionnalités fonctionneront toujours sans interruption ;
- le site Web sera exempt d’erreurs.
Le site Web peut être modifié, suspendu ou abandonné à tout moment.
Fournisseurs d’hébergement et de technologies
Ce site Web peut faire appel à des fournisseurs de technologies tiers pour fonctionner, être hébergé, être sécurisé et diffuser son contenu.
Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements techniques limités nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la fiabilité du site Web.
Pour en savoir plus sur le traitement des renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par les lois applicables, Clicks to Inquiries n’est pas responsable des pertes, dommages ou résultats commerciaux découlant :
- de l’utilisation de ce site Web ;
- de la confiance accordée au contenu éducatif ;
- de l’utilisation du diagnostic ;
- des décisions prises sur la base des renseignements du site Web ;
- des sites Web, produits ou services de tiers.
L’utilisation de ce site Web ne crée aucune relation de consultation, de services professionnels ou de conseil entre vous et Clicks to Inquiries.
Droit applicable
Clicks to Inquiries exerce ses activités depuis le Québec, au Canada.
Les présentes conditions d’utilisation sont destinées à être interprétées conformément aux lois applicables.
Comme les visiteurs peuvent accéder à ce site Web depuis différents endroits, des droits ou protections supplémentaires peuvent s’appliquer selon leur lieu de résidence.
Confidentialité
Nos pratiques de confidentialité sont décrites dans notre politique de confidentialité.
Vous pouvez consulter cette politique pour savoir comment les renseignements sont traités, y compris dans le cadre du Click-to-Inquiry Audit.
Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d’utilisation de temps à autre.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée.
En continuant d’utiliser le site Web après la publication des modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.
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